Doelgroep
Deze training is voor iedereen die zich regelmatig bezig gaat houden met het dagelijks beheer van het Mitel 3300 IP platform.
Doel
Na afloop van de training is de cursist in staat om het basis dagelijks beheer van de telefooncentrale uit te voeren.
Onderwerpen die tijdens de training aan bod komen:
- Korte uitleg van de werking van de diverse soorten toestellen en de bedienpost
- Het aanmaken en beheren van gebruikers
- Programmeren van de vrije toetsen op het toestel
- Het aanmaken en beheren van terugvalprofielen en doorschakelingen
- Het aanmaken en beheren van groepsschakelingen (huntgroepen en call pick up
groepen)
- Chef / secretaresse schakelingen
- Feature Access Codes
- Gebruikersrechten (class of service en class of restriction)
- Backup maken van het systeem
- Tijdens de training is er voldoende gelegenheid voor het stellen van vragen en het
zelf programmeren van het systeem
Tijdsduur en locatie
De duur van deze training bedraagt 1 dag. De training wordt op locatie bij de klant
verzorgd. De training vangt aan om 9.30 uur en is rond 16.30 uur afgelopen. Het maximum
aantal deelnemers is 3 personen. Voor deze training is een trainingsopstelling in een aparte
ruimte benodigd met drie aangesloten toestellen en een PC.